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Pourboire par pays : tableau de 20 destinations

En bref

Les offices de tourisme officiels divergent beaucoup. À New York, 20 % est la norme à table, en Californie 15 à 20 %, et en Italie, en Suisse et aux Pays-Bas environ 10 %. Au Japon et en Finlande, rien n’est attendu. À Londres, si un service (en général 12,5 %) figure sur l’addition, il n’y a rien à ajouter.

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Un café de la rue de Buci à Paris : en France, le service est compris dans le prix
Photo: zoetnet, CC BY 2.0, via Wikimedia Commons

Le problème de la plupart des tableaux de pourboires, c’est que personne ne dit d’où viennent les chiffres. Ils se copient les uns les autres, et on ne sait pas si les 10 % pour l’Italie viennent d’Italiens ou d’un blog de l’Ohio. Le tableau ci-dessous ne reprend que les lieux où un office de tourisme officiel ou une ville s’exprime lui-même. Pour des destinations populaires comme la Grèce, la Thaïlande ou le Mexique, nous n’avons trouvé aucune déclaration de ce type ; elles n’y figurent donc pas. Elles n’ont pas été oubliées ; nous ne devinons simplement pas.

Une précision : ce sont des usages, pas des règles. Toutes les sources disent sous une forme ou une autre que le montant dépend de votre satisfaction.

Le tableau : le pourboire au restaurant

Pays ou villePourboire au restaurantSource
New York, États-Unis20 % de l’addition hors taxes, norme pour le service à tableNYC Tourism
Californie, États-Unis15 à 20 %Visit California
Montréal, Canada15 % de l’addition hors taxesTourisme Montréal
Afrique du Sud10 à 15 %South African Tourism
Dubaï, Émirats arabes unis10 à 15 %, service souvent sur l’addition, rarement attenduVisit Dubai
Londres, Royaume-Uni10 à 15 % si aucun service n’a été ajoutéVisit London
Allemagne10 % courant, service comprisGerman National Tourist Board
Berlin10 à 15 %visitBerlin
ItaliePrès de 10 %, pas de règle fixeItalia.it
SuisseEnviron 10 % ou arrondi, non obligatoireSwitzerland Tourism
Pays-BasEnviron 10 %, rien de figéHolland.com
Australie10 % dans les restaurants haut de gamme, sinon pas attenduTourism Australia
Espagne5 à 10 %, service comprisSpain.info
Vienne, Autriche5 à 10 %Vienna Tourist Board
France15 % de service sont dans le prix, 2 à 3 % de plus pour un bon serviceFrance.fr
Copenhague, DanemarkPas attendu, 10 % suffisent si vous en laissezVisit Copenhagen
Islande (restaurants)Service généralement compris, l’arrondi est appréciéVisit Reykjavik
FinlandePas attendu, service toujours comprisVisit Finland
Nouvelle-ZélandeNon obligatoireTourism New Zealand
JaponPas d’usageJapan National Tourism Organization

Sous forme de graphique, avec la valeur haute de chaque fourchette. Lorsqu’un office dit seulement « pas attendu » ou « non obligatoire », la valeur est 0 ; pour Copenhague, c’est les 10 % qu’il indique.

LieuValeur haute en %
New York20
Californie20
Montréal15
Afrique du Sud15
Dubaï15
Londres15
Berlin15
Allemagne10
Italie10
Suisse10
Pays-Bas10
Espagne10
Vienne10
Copenhague10
Australie, haut de gamme10
France, en plus3
Japon0
Islande0
Finlande0
Nouvelle-Zélande0
Pourboire au restaurant, valeur haute selon l’office officiel
05101520New York20Californie20Montréal15Afrique du Sud15Dubaï15Londres15Berlin15Allemagne10Italie10Suisse10Pays-Bas10Espagne10Vienne10Copenhague10Australie, haut …10France, en plus3Japon0Islande0Finlande0Nouvelle-Zélande0%

Les chiffres ne sont pas toujours directement comparables. En France, 15 % de service sont déjà dans le prix et les 3 % sont un remerciement supplémentaire. Aux États-Unis, c’est l’inverse : le prix de la carte n’inclut pas le service. C’est aussi pourquoi les États-Unis paraissent si hauts sur le graphique.

Un diner new-yorkais : selon NYC Tourism, 20 % de l’addition hors taxes sont la norme ici
Un diner new-yorkais : selon NYC Tourism, 20 % de l’addition hors taxes sont la norme ici · Photo: Frank Schulenburg, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons

Ce qu’il faut d’abord vérifier : l’addition

La plupart des moments gênants vont par deux : on laisse un pourboire en plus d’un service, ou rien là où aucun n’a été ajouté.

  • Londres : Visit London situe le service habituel à 12,5 %. S’il est là, rien de plus n’est nécessaire. Dans les pubs, quand on commande au bar, aucun pourboire n’est attendu.
  • Dubaï : un service figure souvent déjà sur l’addition. Mais Visit Dubai souligne qu’il va souvent à l’établissement et pas forcément au personnel qui vous a servi.
  • Vienne : le Vienna Tourist Board indique que si le pourboire est déjà inclus, on ne le paie pas deux fois.
  • Espagne et France : selon les organismes officiels, le service est déjà compris. Un pourboire est un remerciement, pas un complément de salaire.
  • États-Unis et Canada : la base est l’addition hors taxes, la taxe étant indiquée à part. NYC Tourism et Tourisme Montréal calculent tous deux avant taxes.

Pour les marchés et les petits établissements, il est de toute façon pratique d’avoir un peu d’espèces.

Taxis, hôtels et guides

LieuTaxiHôtelGuides
New York15 à 20 %Bagages 1 à 2 $ chacun, chambre 5 à 10 $ par jour
Californie15 à 20 %
Montréal15 %Bagages au moins 2 $ chacun, chambre 1 à 2 $ par jour
LondresArrondi ou 5 à 10 %Bagages 1 à 2 £, chambre 1 à 5 £ par nuit, facultatif5 à 10 £ par personne, facultatif
France10 à 15 %Bagages 1,50 € chacun, chambre 1,50 € par jour1,50 à 3 €
BerlinEnviron 10 %
Vienne5 à 10 %
Dubaï10 %, jusqu’à 100 AED pour un excellent service
JaponPas d’usagePas d’usageSeulement les guides privés, discrètement dans une enveloppe

Pour le Japon, l’office national du tourisme cite une exception : les guides ou interprètes privés habitués aux visiteurs étrangers peuvent accepter un pourboire en geste de remerciement, discrètement dans une enveloppe. Le JNTO précise que de telles enveloppes se vendent dans les supérettes et les boutiques à 100 yens. Dans un bar, un taxi ou un hôtel, on ne laisse rien ; l’itinéraire lui-même se trouve dans notre itinéraire au Japon. Si vous réservez une visite privée à Tokyo, par exemple des visites guidées à Tokyo sur Klook*, emportez une de ces enveloppes.

New York est l’inverse : si vous réservez des visites guidées à New York*, gardez des espèces prêtes pour un pourboire. Visit California cite « quelques dollars » pour les chauffeurs de VTC et un dollar par boisson pour les barmans ; NYC Tourism 1 à 2 $ par boisson.

Un izakaya à Tokyo : au Japon, on ne laisse pas de pourboire dans les bars et restaurants
Un izakaya à Tokyo : au Japon, on ne laisse pas de pourboire dans les bars et restaurantsPhoto: Syced, CC0, via Wikimedia Commons
Un café viennois : 5 à 10 % sont la norme selon le Vienna Tourist Board
Un café viennois : 5 à 10 % sont la norme selon le Vienna Tourist BoardPhoto: ThomasTiroch, CC BY-SA 3.0, via Wikimedia Commons

Les trois pays où l’on se trompe le plus souvent

États-Unis. Pour un visiteur venu de Grande-Bretagne ou d’Europe, ne rien laisser passe pour impoli, car les pourboires font partie de la rémunération du personnel. Prévoyez donc environ 20 % de plus sur la nourriture que ce qu’affiche la carte, plus la taxe. Pour un voyage à travers les États-Unis, intégrez-le dès le départ ; voyez les city trips aux États-Unis.

Japon. Ici, c’est l’inverse qui paraît étrange. Le JNTO indique que le pourboire n’est pas d’usage et, s’il a lieu, doit rester discret.

Royaume-Uni. Le double paiement le plus courant en Europe, à cause du service. Pour les visiteurs : un coup d’œil à l’addition suffit.

Dans la plupart des autres pays que vous visiterez depuis la Grande-Bretagne, environ 10 % ou un arrondi conviennent, pour autant qu’un office officiel donne le moindre chiffre.

Comment YesTrip vous aide

Pour le budget de votre voyage, la fonction de dépenses de YesTrip vous aide : vous saisissez les frais partagés, en plusieurs devises si besoin, et l’application montre qui doit quoi à qui. Un pourboire s’y ajoute simplement. Dans les informations utiles, vous trouvez pour chaque destination des éléments comme les prises, la monnaie et les numéros d’urgence, avec un lien vers les conseils officiels aux voyageurs de votre pays. Un montant de pourboire par pays n’est pas encore dans l’application ; c’est à cela que sert ce tableau. Avant de partir pour Dubaï, consultez les conseils aux voyageurs du gouvernement britannique, qui appellent actuellement à la prudence en raison des tensions régionales.

Les dépenses partagées d’un voyage : qui a payé quoi, qui doit combien à qui
Les dépenses partagées d’un voyage : qui a payé quoi, qui doit combien à qui

La place de tout cela dans votre préparation est expliquée dans Comment planifier un voyage, étape par étape, et pour les frais partagés en route, voyez Partager les frais de voyage équitablement.

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Questions fréquentes

Quels pays n’attendent pas de pourboire ?

Selon les organismes officiels, le pourboire n’est pas d’usage ni attendu au Japon et en Finlande, le service est généralement compris dans les restaurants d’Islande, le pourboire n’est pas obligatoire en Nouvelle-Zélande et n’est pas une tradition à Copenhague. Si vous voulez récompenser un service exceptionnel, vous le pouvez ; personne ne l’attend.

Combien laisser aux États-Unis ?

À New York, NYC Tourism indique que 20 % de l’addition hors taxes sont la norme pour le service à table ; en Californie, Visit California indique 15 à 20 %. Les taxis, c’est aussi 15 à 20 %. Vérifiez d’abord si un supplément a déjà été ajouté, surtout pour les groupes plus nombreux.

Combien laisser en Allemagne et en Autriche ?

Le German National Tourist Board indique que 10 % sont courants, visitBerlin 10 à 15 %. Le Vienna Tourist Board donne 5 à 10 % pour la capitale autrichienne. Le service est compris dans le prix ; le pourboire dépend donc de votre satisfaction.

Faut-il laisser un pourboire à Londres si un service figure sur l’addition ?

Non. Visit London situe le service habituel à 12,5 % et indique qu’aucun autre pourboire n’est alors nécessaire. Sans service, 10 à 15 % sont courants. Au bar d’un pub, aucun n’est attendu.

Pourquoi la Grèce, la Thaïlande et le Mexique sont-ils absents ?

Nous n’avons trouvé aucune déclaration d’un office de tourisme officiel ou d’un gouvernement pour ces pays. Nous ne listons donc que les lieux où une source officielle s’exprime, et nous ne devinons pas.

Sources

Recherché avec l’aide de l’IA et vérifié par notre rédaction. Prix, horaires d’ouverture et météo peuvent changer – vérifiez avant de partir. YesTrip n’est pas une agence de voyages. Publié: .

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