Konto löschen

Stand: Oktober 2026

Diese Seite erklärt, wie du dein Konto bei YesTrip (Web-App und Android-App von flexdienst) und die zugehörigen Daten löschen kannst – auch ohne die App.

Für YesTrip meldest du dich mit deiner E-Mail-Adresse an. In deinem Konto liegen deine Reisen, dein Reiseprofil, dein Reisepass und die Zahl der verbrauchten KI-Credits.

In der App löschen (sofort)

1. Öffne YesTrip und tippe oben rechts auf Einstellungen.
2. Unter Konto & Teilen tippst du auf Konto löschen.
3. Lies die Übersicht, was gelöscht wird und was bleibt. Wenn du willst, setz den Haken bei Auch alle Reisen auf diesem Gerät löschen.
4. Tippe LÖSCHEN in das Feld und bestätige mit Konto löschen.

Dein Konto wird sofort auf unserem Server gelöscht. Dafür musst du in der App angemeldet sein.

Ohne App löschen (per E-Mail)

Schreib eine E-Mail an contact@yestrip.app – bitte von der E-Mail-Adresse, mit der dein Konto angemeldet ist, Betreff „Konto löschen“. So können wir prüfen, dass die Anfrage von dir kommt. Schreibst du von einer anderen Adresse, schicken wir dir zur Bestätigung zuerst eine Nachricht an die Konto-Adresse.

Wir löschen dein Konto spätestens innerhalb von 30 Tagen (in der Regel innerhalb weniger Tage) und bestätigen dir die Löschung per E-Mail.

Was gelöscht wird

• dein Konto: E-Mail-Adresse und Anzeigename
• alle Anmeldungen (Sitzungen) auf all deinen Geräten und offene Anmeldecodes
• dein Reiseprofil und dein Reisepass, soweit sie im Konto gespeichert sind
• die Kopie deiner Reisen im Konto
• deine Mitgliedschaft in Reisen, die andere mit dir geteilt haben
• Einladungslinks, die du erstellt hast

Reisen, die dir gehören und die du mit anderen geteilt hast, werden für deine Mitreisenden nicht gelöscht: Sie gehen an das nächste Mitglied über (zuerst an jemanden, der bearbeiten darf, und davon an den, der zuerst beigetreten ist). Der Inhalt der Reise bleibt dann bei diesen Personen. Reisen, die nur du hattest, werden gelöscht.

Was bleibt

• Daten auf deinem Gerät: Deine eigenen Reisen, Tickets, Fotos und dein Chat bleiben auf deinem Gerät, bis du sie dort löschst (in der App: Haken „Auch alle Reisen auf diesem Gerät löschen“, oder Einstellungen → „Alle Daten löschen“, oder die App deinstallieren). Reisen von Freunden werden beim Löschen vom Gerät entfernt.
• Sicherungskopien: Aus Sicherungskopien des Servers verschwinden die Daten spätestens nach 7 Tagen, wenn die Sicherungen überschrieben werden. Gesichert wird jede Nacht, jede Sicherung wird nach 7 Tagen gelöscht.
• Feedback, das du über die App geschickt hast, ist nicht mit deinem Konto verknüpft und wird nach 12 Monaten automatisch gelöscht. Wenn du dabei deine E-Mail-Adresse angegeben hast und das Feedback früher gelöscht haben willst, schreib uns an dieselbe Adresse.
• Anonyme Nutzungszahlen (nur falls du zugestimmt hast) sind nicht mit deinem Konto verknüpft und werden nach 14 Monaten gelöscht (siehe Datenschutzerklärung).
• Daten, die wir aus gesetzlichen Gründen aufbewahren müssen – derzeit keine, weil YesTrip keine Zahlungen annimmt.

Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.

Kontakt

John Henry Herzel – YesTrip, c/o flexdienst – #20713, Kurt-Schumacher-Straße 74, 67663 Kaiserslautern – E-Mail: contact@yestrip.app

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